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识别“管理上司”的红灯


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关键字:管理 上司 2008-6-27

 
公元626年,唐太宗即位不久,命人点兵。当时的唐制规定,年满二十一岁方能入选,但有大臣提议十八岁以上高大健壮的也可以点兵,并得到了唐太宗的同意。魏征却驳回了诏令四次,唐太宗大怒,召见他质问。魏征说:“您常常对我说要以诚信治理天下,但即位以来仅几个月就失信于民,这怎么能说是以诚信治理天下呢?我这是为了帮助您不至于背上失信于民的骂名,才不得已让陛下你生气的啊!”太宗听了转怒为喜:“过去我总认为你很固执,今天听你分析国家大事,直切要害,我确实是错了。”太宗不但改正了错误,还赏魏征了一只金瓮。638年魏征看到唐太宗逐渐懈怠,疏于政务,追求奢靡,便奏上了著名的《十渐不克终疏》,列举了唐太宗执政初到当前为政态度的十大变化,提醒他反思自己的所作所为。

著名的史学家、思想家和文学家司马迁,因力谏“李陵攻击匈奴失败而投降一案”下狱并受了宫刑。司马迁秉性不改,被同僚从狱中救出,改任中谒者令,然而,他又在《报任安书》中直言贬损当朝皇帝,惹下杀身之祸,被汉武帝以大逆不道的罪名,严刑拷打后再度下狱,第二天就暴死狱中。司马迁的命运在于“管理上司”的过程中无视“红灯”的存在,最终付出了生命的代价。如果他能在汉武帝朝议李陵罪状的时候不当面顶撞,并将李陵的失败说为汉武帝用兵不当的话一切都有可能改变。既然第一次闯“红灯”就受了宫刑,那么更不应该写《报任安书》来贬损汉武帝最终因为两闯“红灯”而付出了生命的代价。

从上两个故事都是我们所熟悉的,同是身为皇帝下属的魏征和司马迁命运却是如此不同,究其根源在于魏征是一个善于管理上司的人,而司马迁却在管理上司的过程对亮起的红灯视而不见,最终让自己付出了巨大的代价。中国五千年的文化中已经习惯了“上令下从”,“管理上司”在中国人的思想中有着大逆不道的渊源。好在著名管理大师德鲁克首先提出了:管理你的上司的观点。事实上“管理上司”是一个营销经理人必须具备的能力,上司是否能接受你的观点?你的想法是否能得到上司的支持?你的业绩是否能得到肯定?每月你的销售任务是否合理?各种奖励是否有你的份?各种营销政策是否都能让你了解?你的区域市场是否能得到有效支持?这些听起来无比耳熟能详的事情,如果答案都是否定或者是不确定的,那么问题可能就在于你无法按照上司接受的方式与他进行沟通,这就是“管理上司”的失败。那什么是“管理上司”呢?“管理上司”是指从行动上配合上司的目标,并将其与自身的目标融合起来,从而能够有所作为并实现个人的职业目标,这是一个双赢的结果。

曾有一友王明,为一名牌手机的销售经理,在该企业已奋斗多年,销售业绩一直排名前五位,但同年做销售经理的现都位居要职。一日,王明醉酒打我电话,在电话中一直发泄着对于自己目前还处于这个省区经理的不满,并把这种不满的因素都归结成上司的万千罪状,诅咒完上司之后,继而又开始攻击原同级销售经理孙某,说其除了会拍马屁,业绩完成排名总是落后自己一两位,现在居然是大区总监等,我是了解王明的,他现在的状况主要原因在于认为一个销售经理只要完成好业绩,没有必要跟上司进行过多的沟通,从而在他上司的心中形成了“王明持销售任务完成较好而骄”的印象,也间接的向王明表达过自己对他的看法,而王明正因为有业绩致胜的思想,所以才有了今天醉酒后的痛述。

古有司马迁明明看见了汉武帝盛怒的脸-红灯!还要不合时机的想要说服汉武帝同意自己的想法,因此在皇恩浩荡的前提下被汉武帝处以宫刑。

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