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“中国式管理”短缺什么 (1)
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企业管理历来受到文化的左右，人们在对中国传统文化的梳理中，找出了一些可以与企业管理对照的哲学内涵，于是就有了“中国式管理”的概念。笔者认为，概括中国式管理可以得出这样的核心提示，那就是“收权放责”。也就是说，国内一些企业在各自企业文化支撑下，总结出了自己的企业管理模型：权力向上集中，责任向下发放。虽然这样的管理原则形成了自己的特点，但是缺乏“以人为本”和“人性化”管理基础，而缺少这些有机的组成部分，就谈不上是“中国式管理”或任何一种形式的管理。笔者认为，对于一些企业已经形成的所谓“中国式管理”，应当融入贴近时代发展的管理思路，比如，“快乐管理”这种富有人文色彩和内涵的现代企业管理理念。
“向下问责”的情感死角
有专家对国内有些企业已形成模式的“中国式管理”研究分析后认为，中国式管理的精髓，得之于管理先师——诸葛亮。诸葛亮不仅是军事天才，更是“中国式管理”的先驱者。诸葛亮的“挥泪斩马谡”，就是典型的“向下问责”案例。当时，整个战略失败，这一点诸葛亮心知肚明;局部失利是整个战术的体现，所以，当时的战略大势决定了任何人都守不住街亭，这一点诸葛亮十分清楚。但是，事后总要追究责任，理由当然是为何不按兵书行事。其实，这是欲盖弥彰的问责，实际开脱了诸葛亮自己的责任。当时，权力集中在诸葛亮手里，而责任自然要分散到下属身上。这就是“中国式管理”的核心，也是后人领悟到的“中国式管理”。
所谓快乐管理，就是让员工感到快乐的管理方式。其本质是让员工从工作中感到幸福，从而改变传统的“权力向上集中，问责向下发放”的管理弊端。就个体而言，快乐管理不仅强调工作条件等外在因素与工作内容等内在因素的统一，而且强调工作与人的统一。就团体而言，突出一种和谐的氛围，在这种氛围中，工作是为了获得某种心理体验。员工获得的不仅是得到某种满足这一结果，更重要的是，要在体验过程中感受到快乐。快乐管理从员工的兴趣出发，使工作适应人，而不是让人去适应工作。
如果说，传统管理模式已经考虑到人心理上的满足，那么，快乐管理让人不仅在心理上，更要在情感上获得满足，而且情感上的满足更重要。快乐管理要在企业中建立一种精神契约，使人性得到充分肯定与发挥，让工作和生活融为一体，使人性化管理得到充分体现。
人性两个层面的需求
管理者都明白，对企业而言，人力资源是最重要的资源。得人才者得市场，得人才者得天下。有了人如何培育，使之发挥充分的积极性，是每个企业要思考和解决的课题。所以，企业管理员工应当把握人性两个层面的需求，即经济层面和道德层面的需求。经济层面的需求表现在工资待遇上，道德层面的需求体现为互相尊重和良好的工作软环境，让员工在工作中感到快乐、幸福，在情感文化的驱动下快乐地奉献。两者的比例大概为六比四。如果经济待遇很好，而忽视了道德层面，那么企业在员工使用上最多只能得六分，勉强及格。如果道德和企业文化层面优秀，而经济待遇不到位，那满分只有四分，不能及格，不及格企业是留不住人的。如果超过八分，不但可以留住人，而且能使员工的积极性和主观能动性得到充分发挥，从而产生巨大正面效益，形成良好的企业文化氛围和积极向上的工作环境。
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