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CCTV《对话》缘何取消“格兰仕谋变”重播?


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关键字:公关 CCTV 格兰仕 谋变 2007-9-26

 
首播之后两次重播,这是cctv《对话》栏目既定的播出规则,然而笔者发现,9月7日的《对话——格兰仕谋变》播出后,就没了下文,在9月15日的重播时间却变成了其他节目。一向严谨的《对话》何以出现这样的变动?CCTV的解释是临时有别的节目安排。但是这种说法显然站不住脚,因为顶替《对话》的并非什么重要事件新闻,仅是一个第八届CCTV模特电视大赛的集锦节目而已 。那么,《对话》重播产生变故的真正的原因在哪?据格兰仕内部人士透露,格兰仕高层看了《对话》后,对内容非常不满意,因此要求撤消重播。

格兰仕谋变,一次失败的对话

9月7日的《对话》,瞄准的是价格屠夫格兰仕在市场空间被极大压缩后的谋变之道,格兰仕新任副总裁谦新闻发言人曾和平亲自出马。早年以价格屠夫闻名的格兰仕这两年陷入困境,很明显,策划这样一期“对话”,善于新闻炒做的格兰仕显然希望能够借助CCTV的“暴光”给其合作伙伴一剂强心剂,重振士气。然而,《对话》的过程令格兰仕高层大失所望,曾和平的驾弩能力与临场应变能力几乎让“格兰仕谋变”步步被动,加上现场专家“不给面子”,几乎使“格兰仕谋变”成为“格兰仕自暴家丑”的对话。

事实上,不光格兰仕高层,很多观看了“格兰仕谋变”的坊间人士也都表示失望,普遍认为这是一次失败的“对话”。原因是“谋变”的格兰仕非但没有给人一个全新的印象,反而在“对话”过程中暴露了这个依靠OEM起家的企业太多的问题。

《对话》全面暴露格兰仕危机?

也许是格兰仕的新掌门还没有全面了解格兰仕的文化与作风,也许曾和平的性子本就耿直,所以“对话”中,他勇敢地把格兰仕存在的问题一一揭露。但是新掌门人可能忘记了,他的发言是在CCTV演播室,不是格兰仕的会议室。

当然,我们需要感谢曾和平,是他的耿直让更多人了解了真实的格兰仕。熟悉格兰仕的人都知道,这是一家善于新闻营销与新闻炒做的企业,圈养有一批精通新闻策划的枪手,所以在媒体上,大众所看到的格兰仕永远是呼风唤雨,光环笼罩。想想,当年的价格屠夫格兰仕是怎样在一片血雨腥风中赢得了全社会的关注,尽管这种价格拼杀的低等营销手法并不适合企业与行业的良性发展,然而格兰仕却以“实惠百姓、清洗杂牌”的名义赢得天下媒体的聚焦。再想想当年火暴一时的钻表促销——买几百元的微波炉送近3000元的钻表,何等风光,尽管事后赠送的钻表被媒体暴光不过是国内代加工的赝品——仅值100多元。也正是钻表丑闻的揭露,让格兰仕开始沉默。

说实话,我很佩服曾和平的直率,是他让我们清晰地看到了一个真实的格兰仕,一个危机重重的格兰仕。以下就是曾和平所告诉我们的关于格兰仕的危机。

危机一:价格屠夫增加销量却迎来亏损

价格屠夫居然要提价了!曾和平坦言,尽管销售量看起来很风光,格兰仕微波炉却出现亏损,提价是格兰仕的唯一出路。价格屠夫居然要靠涨价生存,这尽管很讽刺,但确是事实。实际上,价格战迟早要让企业走进死胡同。作为最简单的市场占有争夺武器,价格战可以吸引一时的购买,但利润的缺失必然令企业在产品技术研发上裹步不前。事实上,格兰仕实行低价与赠品策略,后来者同样可以模仿,更要命的是,新来者提高了产品的技术创新,在产品性能上让格兰仕甚至处于下风。

而当格兰仕意识到要提价才能生存的时候,他们已经落在竞争者的后面。加之低价策略下的客户意识薄弱,格兰仕要想夺回失去的市场恐怕不易,目前在很多省份,美的微波炉的销量已经领先格兰仕。拥有微波炉近40%的市场,格兰仕却出现亏损,真是莫大的悲哀。

危机二:企业内部管理混乱

曾和平说,他最大的担心之一是格兰仕管理的混乱,他举例说“比方说技术部,比方说质量部,比方说一些销售部门,你经常会发现他们,要不然在上网,要不然在玩电子游戏机,这种场面,看着确实心里非常难受。成本意识淡薄,办事效率低下,内部扯皮的现象严重。”作为一个家族企业,出现这样的现象其实很正常。当然,如果不是曾和平的直率,你永远不会知道格兰仕的内部管理会如此混乱。话说回来,这样的“家丑”外扬,高层自然不会高兴。

平心而论,这种家丑暴光其实也不能全算坏事,至少可以提醒格兰仕高层,他们更应该务实一些,而不是一味玩媒体的光鲜炒做,毕竟,皇帝的新衣迟早要暴露。

危机三:员工酝酿大逃亡

对外界而言,格兰仕似乎年年都在广邀天下义士。搜索近几年的新闻,格兰仕动不动就招聘万名大学生,要不就招聘万名下岗职工。格兰仕究竟能容纳多少人?在这个就业机会越来越难的时代,格兰仕真的漫天抛馅饼?

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