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关于“事件营销”的嗅觉与挖掘点


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关键字:事件营销 嗅觉 挖掘点 2007-9-21

 
  2005年底,当人们对麦当劳、肯德基等“垃圾快餐”的油炸食品充斥非议的时候,有一个陌生的方便面品牌“五谷道场”,找到著名影星陈宝国,明确打出了“非油炸,更健康”,大打健康牌,从此一个原本名不见经传的新生品牌迅速占据了京城及外地部分地区的方便面主流市场。

  2006年3·15,原本著名的欧典地板遭遇了“央视门”事件,自此,一个原本稳居高端市场的“伪德国”地板品牌声名扫地,地板行业的高端寡头中突然少了一员猛将兄。坊间一直有人传言说致使欧典“栽跟头”的是同行“内鬼”×××所为。于是乎,我们看到了圣象地板在央视广告中久违的身影,画面上还是那个一身蓝色工装、头戴蓝色帽子的小伙儿,手里还是那朵不伦不类的玫瑰花(一直搞不懂圣象地板的工程师为什么总是拿着一支玫瑰花跟他的用户“调情”),欧典蔫儿了,圣象就开始“得瑟”了。多少年了,连一个新的广告片都不舍得做了,旧瓶旧酒,大家将就看吧。不但是圣象,甚至格林地板、瑞嘉地板都开始在央视上“广告复苏”了,这时候我想,面对这种“一个欧典倒下去,N多个地板跳出来”的强烈反差,欧典有知,必定哭笑不得。

  北京联通事件营销的“差异化对抗”策略建议:

  现在,让我们把目光聚焦到2006年5月,北京。

  北京移动的资费标准终于开始“移动”了。然而,他却没有收到预期的“叫好”与“叫座”。相反以央视和各主流报纸为首的各大媒体和人民群众中相当一批“有识之士”却开始广泛探讨“北京移动资费究竟还有多少可以继续下调的空间?”。大家甚至已经开始对北京移动的降价诚意表示质疑。

如果按北京现有人口1700万人计算,使用手机的用户按照400万人来计算,移动用户和联通用户比例按3:2来计算,那么,结果可想而知,凡是手机用户,无论是移动还是联通,自然都会非常关注。试想,当数百万人都在同时关注同一件事情的时候,会是什么样的一个社会影响效果?

所以,难怪人们参与热情的高涨程度和全面参与的积极程度都空前壮观,不亚于当年邓小平同志带领我们的父辈们探讨“真理标准”。这时候我想,面对这种“降价不讨好”的窘境,如果北京移动的领导有知,必定哭笑不得。

 最为失败的是,按照通信行业的“惯例”(这个词语今天用到这里好像很有讽刺意味),本月调整的资费标准,到了下个月才得以更新执行。也就是说,5月份虽然下调了资费标准,但广大用户仍然无缘享受,还要再受一个月的煎熬。这就更增加了人们对北京移动的怨恨和反感。这就像两口子吵架闹离婚,越看对方越不顺眼,那么这时候,如果有另一个人稍微对他好那么一点点,便极有可能产生非凡的功力和出乎意料的效果。这另一个人就是北京联通。
  后来跟进者果然有“后发制人”的机会优势。如果北京联通能够在6月1日果断推出全新资费调整方案,那么便极有可能会“四两拨千斤”。他大致上只需这样做:

  标题大意:何不直接来点实惠?北京联通降价啦!

  内容方向:北京联通积极响应全市移动通讯用户的强烈要求,现推出手机资费最新调整方案……采用直接降价的方式,GSM,CDMA,UP新势力,其他,忙时每分钟××元,闲时××元。一步到位,诚意透明,实惠看得见。

  执行关键:无论曾经是否联通用户,只要从6月份开始加盟北京联通,当月马上即可享受最新调整资费标准,无需等待。

  其他细则:充分强调、流露联通的真诚透明、直接坦率、虚怀若谷、广纳各类用户。

  如果采纳了张会亭的这个建议,这时候,北京联通的领导即可以冲上一杯coffee,然后闭上眼睛想想会是什么样的壮观景象,这才叫“让一切自由连通”呢!

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