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新营销观与营销趋势
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价值的分解：对用产来说，他能感受到的价值是：产品功能、质量、服务与所付价格和使用过程产生的成本之和的比值。对企业来说他的价值等于利润与成本之比。所以有下列关系：V用=单位功能F/单位价格K……①V企=单位利润L/单位成本C……②
L企
C企
F功
K
而单位利润L+单位成本C=用户单位价格K……③所以V用=……①，
K
C企
L企+C企
C企
F功
C企（V企+1）
V企=……②，L企+C企=K……③
F功
C企V用
将②两边加1得V企+1==……④，将④代入①得V用=……⑤，
或V企=-1……⑥
n
∑
n=1
对产品功能F而言是一个综合数，即整体概念，所以可设Fn为第几个功能，Wn为第几个F的权重。则有：用户认知的F总=（F·W)n，其中单项功能最大值非常重要，由此可以看出产品功能越多或单项功能权重越重F总越大，单位功能值越大F总越大。所以企业在产品开发、生产、营销、服务中要注重单项功能对顾客的重要性与顾客追求功能项数量的增加同样重要。
对企业成本C来说，C是研究、生产、营销分摊到单位产品中的成本，成本的降低同样取决于：其一，是减少生产、营销、研究中有关项目的数量与比重，只要顾客能理解企业意图就可以减少其中的项目与比重，相反就不能。其二，相对成本比绝对成本更重要，即F功/C企的相对价值最优化。
企业价值是一个综合量，企业经营者应当清楚的理解企业价值的具体内容。如，是利润率重要呢？还是市场占有率重要，还是企业市场价值（信誉、品牌、企业文化等）重要？以及经营者对其它相关经营指标的理解。
我们这里的V企指的是货币价值，也可以指企业的非量化价值。如果企业要追求非货币价值就要减少货币量化价值。这样用户的价值也增加了，企业的其它价值也增加了，企业这时与用户达到双赢。企业应当注重⑤⑥式的相对比率从而决定有效的V用用与V企标准。有兴趣的读者可以细化等式⑤⑥从而更加理清价值关系。
2．价值营销应当注意下列方面：
（1）营销必须突出产品，服务或企业想要传达给用户的价值，如果用户对价值理解产生了严重偏差或者不理解这种营销是无用的。
（2）企业应当持续识别顾客对价值的理解，对需求的反应。
（3）企业应当正确理解理性价值与感性价值的区别与联系，以期在营销中处理好两者的关系与比重。
（4）企业应当与顾客建立有效关系，以使价值能被准确传递与理解，应当实现关系营销。
（5）企业应当持续为顾客提供期望的或能吸引其注意力的活动。
（6）企业应当设计一种企业经营理念，向顾客始终宣传，并以行动证明，使理念深入人心。
（7）企业应当站在用户的角度来审视营销及相关方面是否持续有效。
（8）企业应当始终清醒的理解，需求是核心，营销是手段，不可本未颠倒。
（9）应当遵循一致性原理。
（10）营销是顾客的一种成本，顾客做出购买决策的评价标准相当重要，降低顾客成本与吸引顾客同样重要。
（11）营销是一个长效过程，应当体现企业、顾客、供应商、分销商等相关者的协调，注重过程中演生出来的机遇与威胁，以期在过程中实现持续优化相关方价值。
二、联想营销：
前面的内容让我们看到营销，首先是一种观念上的认识，企业在进行营销时观念是第一位的。它一开始就决定了企业营销的优劣。其次才是营销实践，当我们去回顾营销的发展历史时。我们发现：传统营销建立在产品不变，需求适应产品的低层次。现代营销建立在需求不变，产品适应需求的高级阶段（这里用“不变”是为了简化，并非不变而是变化缓慢），未来营销可能建立在这两者之间，即产品与需求互动的基础之上，需求推动产品开发，产品开发改变需求结构。
现代营销更注重顾客，所以企业应当让顾客感觉到企业就在顾客身边，在需要时出现，不需要时消失，让顾客时刻感到被关怀；即使企业与顾客相距十万八千里，企业也应当让顾客觉得自己受到企业特殊化待遇，被尊重；企业应当让顾客在朋友面前值得炫耀，企业应当让顾客有社会地位感，企业应当关注那些少数关键顾客。如：有创造性的顾客，引领潮流的顾客，有购买决定权的顾客，能够为企业提供有用信息，情报的顾客，积极进行新的消费体验的顾客，有独特审美能力的顾客。 新营销观与营销趋势 |
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