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颠覆传统营销组合理论,建构21世纪大市场营销观念


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关键字:营销学 2007-9-5

 


传统的市场营销理论是以4P 营销组合理论为核心,但其实4P 营销组合只是战术——具体工具的应用,真正的市场营销应该包括:市场战略4M和营销战术4P两大部分。

市场战略4M: 市场调查、市场分析、市场细分、市场定位

营销战术4P: 产品与消费者需求、价格与成本、渠道与便利、促销与传播

本文的作者摈弃传统的理论结构,尝试按照更科学、更完整的“4M+4P”的体系来构架全文,打造21世纪的整合了的大市场营销观念

市场营销= 市场战略(4m)+ 营销战术(4p)

1. 市场调查——Market research

简单解释市场调查就是搜集市场的相关信息,比如:搜集市场上竞争对手的信息,市场上消费者的信息,这是整个市场营销活动的第一步,做好市场调查,为后面的整个市场营销活动打下一个坚实的基础。

市场调查就好比是我们人穿衣服系扣子,第一颗扣子系错了,后面的扣子会全系错,所以第一颗的扣子事关重大。

市场调查不只是整个市场营销活动的第一步,也不只是其中的一个环节,而更应该是一种观念、一种意识,它应该贯穿于整个市场营销活动的全过程。

2. 市场分析——Market analyse

就是对市场调查得来的资料进行近一步的推理判断,从而发现市场机会,找到竞争对手的弱点,甚至可以预测整个市场将来的发展趋势。

很多书把它的内容分开来介绍,而且没有把这些内容具体结合起来.手机\轿车市场的竞争已经很激烈了,仍然有很多不怕死的企业进入,结果是亏一把就跑.但也有企业能从中杀开一条血路赢利的.

同样的调查资料,普通人就只能看到表面,甚至认为是废料;

但高手可以从中分析出有用的东西,从现象看本质,从而作出正确的决策.

分析内容一般从对市场的宏观环境、微观环境、消费者行为、竞争者和企业自身的优劣势等几方面来展开,从而更好的确定企业的市场战略,以及调整营销战术。

分析方法有SWOT分析法,专家分析法等等。也可以从对数据模型的使用程度的不同分为定性分析和定量分析。

3. 市场细分——Market segment

市场细分就是把整个市场按一定变量分成一个个的子市场,比如按性别变量,可以分男性市场和女性市场;按年龄可以分老年市场、中年市场、青年市场和儿童市场。

市场细分的目的是为了结合企业实力,选择一个最有把握攻打下来的子市场作为目标市场展开进攻,这样事半功倍。

市场细分也不是为了细分而细分,本质上还是为了更好地满足这个细分市场消费者的

需求,这跟市场营销的核心概念是一脉相承的。当然同时也考虑了企业自身的实力,避免了与强大的对手正面竞争,不打价格战等恶性竞争。

4. 市场定位——Market position

市场定位就是在消费者心目中为企业的产品、品牌找到一个合理的位置。市场定位和市场细分是相辅相成,从某种意义上说,定位是市场细分和选择之后的强化。

因为,很多时候,你没法用传统的方法来细分一个市场的时候,但可以用定位来达到异曲同工的效果。比如,当你没法知道——是男性还是女性,是老人还是青年,希望轿车整体更安全、乘坐更舒适或者更能体会驾驶的乐趣。

而且,定位也符合人的精力集中的原则,可以充分调动人和企业的精力集中在定位的这一点上,方有成就。定位也避免了企业、社会资源的浪费。

有了市场定位,才可以谈整合营销,才可以谈整合营销传播,各种战术才有了一个战略的中心,最终形成合力,打下市场。

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