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知识管理究竟能做什么
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一、知识管理能做什么
网络上曾经流传过一个小故事，说有人问可口可乐老板（也有版本说是问微软的比尔·盖茨），“如果你们的公司一夜之间倒闭了，钱财设备都没有了，你怎么办？”
超级富翁的回答是：“我可以重新再建造一个可口可乐，虽然物质财富没有了，但公司积累下来的生存和发展之道依然存在，只要有这个道在，物质财富失去了，很快就能挣回来。”
这则故事之所以流传，其中一个很主要的原因就在于，现在越来越多的企业不是简单的想做大、做强，而是想做长。如何才能真正的做成百年老店？而普遍认识到的一点是，企业必须不断积累自身的“道”，就是老子说的那种“道可道，非常道”的“道”。
而目前知识管理一词被广泛流传，炒的很热，一个核心的原因就在于，知识管理能做什么？往大里说，知识管理恰恰就是企业发展过程中积累自身“道”的一种手段和方法。
这一点，已经得到很多管理者的认可。但本文想探讨的并不是“道”的问题，因为不管知识管理对“道”的积累作用有多大，如果企业管理者只是停留在“道”的理解和探索上，现实意义并不大，而企业管理者现实中最为关心的是，如何去积累这个“道”，甚至，避开“道”这个神秘的概念不提，知识管理到底能给企业带来哪些现实的看得见的利益？
于是，对于知识管理能做什么，又有了往小里说的答案：知识管理可以帮助企业积累知识，从而提升员工的能力和素质。
这一点也同样得到更多关注现实的管理者的认可。
但问题就来了：
1、即使不提“道”的问题，从最现实的角度出发，知识管理是不是仅仅是为了提升员工的能力和素质？其目的究竟是什么？
2、如何做到？
二、什么是知识管理
在讲座的时候，我喜欢通过一个实验和大家一起来体会。这个实验比较简单，具体如下图：
在图中一共有50个标有数字的圆圈，游戏规则就是，请大家在一分钟内，依次从1一直找到50，中间必须找到每一个数字，而且必须按次序，不能跳。看谁在规定的时间内数的最多。
好，第一次，预备，开始……停。
我们来看看。
超过10次的举手，都超过了。
超过15的举手，还有一多半。
超过20的举手，还剩一小半。
超过25的举手，还有3个。好，我们先为这3位鼓个掌，表示祝贺。
好了，麻烦3位站起来，别人都鼓过掌了，这个掌不能白鼓。请3位依次和大家分享一下，你们为什么数的比较快，有什么技巧，发现什么规律了？
第一位：我数到26，规律没怎么发现，不过数的时候我喜欢记住刚才看过的数字，脑子里有个印象，到时候数到它的时候就快了。 知识管理究竟能做什么 |
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