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为营销正名
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北方管理：从理解你的首席执行官或者上层领导开始，了解他对营销部门的看法，弄清楚他的战略决策需要营销部门怎样的支持，了解公司的关键绩效指数（KPIs）等等，这些都是首席执行官关心的事情。正如你需要理解客户购买公司产品或者服务时的需求一样，你也应当掌握首席执行官的需求以及优先考虑的问题，从而向首席执行官展示营销可以帮助他解决困扰他的问题，你可以为公司的战略发展方向提供决策帮助。
为了实现营销所承诺的现在和未来的现金流，你可以通过以下方法解决你的首席执行官最关心的问题，并且赢得他对你的想法的支持：
●上游营销：确认现金的来源（利润增长）。通过向你的首席执行官解释你具备预测、服务现有和未来的客户需求产生现金的能力，从而促进公司的发展，这样你就能够迎合首席执行官的兴趣。
●下游营销：赚钱。通过下游营销，你可以运用资源和项目来开展销售活动，包括交流（推广、广告和公共关系）、定价、销售、分销和客户服务。让客户了解并且倾向于选择自己的公司以及产品和服务。
●平衡营销驱动：尽量让营销的产出与公司的关键业绩指数相匹配（战略执行）。关键业绩指数不仅因行业而异，还因为同一行业中的不同公司而异。因此，你需要找到公司的关键业绩指数所在，每个指数是如何测量的，每个指数的目标是什么，从而展示营销部门的活动（上游营销和下游营销）是如何用积极的表现来支持这些指数，以及如何把这些表现转变成公司的现金流的。
东方管理：通过加强与销售、研发等部门的合作，破除部门障碍，从而使各部门在完成营销目标时通力合作。通过提高销售的周转速度、确定合格的潜在客户、管理潜在客户渠道、抵抗价格阻力等方法，你可以帮助销售人员更有效地完成工作，使得他们能够更加明智地对自己的时间、预算和能量加以运用。你还应该发掘一些能帮助销售人员在竞争日益激烈的市场上有效应对的好点子，从而搭建起与销售部门合作的桥梁。
南方管理：南方管理意味着在你的公司里为市场营销树立合适的品牌：“营销的一切都是为了制造现金流，为了今天和将来。”当你并没有得到正式授权管理你的上级或者跨职能管理其他部门的时候，你确实可以控制一定的资源，比如你的雇员、你的公司与之合作的卖家和代理商、你所搜集的信息和数据，以及你们这个团队或部门与公司其他部门的相互交流或向他们展示你们的工作方式。通过战略性地利用这些资源，你可以强有力地在公司里展现你们对市场的理解并传递出你们所达成的营销品牌承诺的价值。
西方管理：西方管理就是找到市场上那些诱人的机遇，让它们帮助你进一步增强营销职能在你们公司中的价值。但是这些新的机遇往往带来美好的前景，同时也有潜在的危机。面对这样复杂的情况，你要明确以下问题：哪些机遇会帮助你对公司的现金流施加最大的影响？哪些工具或者服务能够帮助你更加准确地判断你的市场营销活动怎样影响公司的现金流动？如何知道某个IT供货商或者广告代理所说的话是骗局还是事实？如何确信你已经对某一项新科技、一种新服务或者一项新举措所带来的风险做出了必要的分析？通过对机遇进行全面的判断和风险考察，你会发现并抓住所有机遇中最有利的那一个，从而成为一名真正的现金流的引导者，奠定营销在公司里备受尊重的地位。
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