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影响力五要素,如何打造你的影响力


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关键字:影响力 职场 2007-9-3

 
领导是一门权力加影响力的艺术。现代企业的管理应该减少条条框框的束缚,减少无谓的控制,加强领导;而领导的成功与否取决于影响力的大小。

  有这么一个关于“影响力”的幽默故事:陈阿土是台湾的农民,从来没出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间,这让他感到新奇不已。早晨服务生来敲门送早餐时大声说到:“GOODMORNINGSIR!”陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫到:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“GOODMORNINGSIR!”而陈阿土亦大声回到:“我叫陈阿土!”但他非常的生气:这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“GOODMORNINGSIR!”是什么意思,导游告诉了他。天哪,真是丢死人了。陈阿土反复练习“GOODMORNINGSIR!”这个词,以便能体面地应对服务生。又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫到:“GOODMORNINGSIR!”与此同时,服务生大声地回到:“我是陈阿土!”

  这个故事告诉我们,人与人交往,常常是影响力的较量,不是你影响他,就是他影响你。而我们要想成为优秀的领导者,一定要培养自己的影响力,只有影响力大的人才可能成为最强者。

  随着80后一族的人士逐渐进入企业,现代企业的人力资源管理难度越来越大,权力的作用正在降低。因为你可以通过权力暂时地压制他们,但“个性张扬”、“自尊心奇强”的“我一族”是典型的压力越大,反弹越高的,没有了他们的积极性,你的执行力将荡然无存。因而影响力的作用正在史无前例地发挥出来。

  那么,如何打造你的影响力呢?

  首先,思想传播。共产党的成功有一个重要原因是其共产主义理想传播的成功,它让无产阶级看到一个美好的理想,于是人们的斗志被激发出来,表现出强大的战斗力。一个人当他觉得自己所在的团队前途一片光明时,短期的利益的重要性往往会降低,所以作为领导者首当其冲的就是理想的传播。同时,要不断提炼一些优秀的理念,不断地宣贯与强调。比如我们都知道对于团队来说,执行力、创新力、学习力、奉献精神、诚信、速度与效率都很重要,那么作为团队的领导就应该在不同的场合不断的强调这些理念,挖掘典型的案例,表彰做得好的员工,批评与理念背道而驰的人。并且领导的每一次走动管理都应该传播和检查这些理念,从而在企业内部逐渐形成执行力氛围、创新氛围、学习氛围、高效氛围等。长此以往,团队文化将强烈地影响每个成员的行动,从而产生“由内而外”的强大驱动力。

  其次,表率。营销团队的领导者不一定要业务能力最强,但他的岗位技能必须是最强的。这里所说的岗位技能主要指管理能力、用人能力,以及市场全盘运作思路。如果他没有思路,优柔寡断,自然不可能带好头,不能为团队指引方向。同时,你如果希望团队有执行力,则你自己必须首先是个说到做到的人;你如果希望团队有学习氛围,那么在培训课上你自己首先必须记最多的笔记;你如果希望团队高效率,那么对员工反馈的市场问题你必须限时给予答复;你如果希望员工遵守规章制度,你自己在任何一场会议上都应该把手机调为震动,违规了就先掏钱,不搞特权。领导者只有做好各方面的表率作用,通过自己的身体力行来影响手下人员,才会在团队中建立强大的威信,才会使团队令行禁止,不可战胜。

  第三,指导。笔者对很多公司营销人员的访谈过程中,普遍反应缺乏指导,都是凭自己的经验干市场,即使上级领导下来走市场也只是看看终端,和经销商聊聊、喝喝酒就走人。其实应该说指导工作的缺失是目前大部分营销团队存在的共性问题,而这正是精英团队难寻的重要原因。

  执行任务时,领导是在高空作业,而团队成员则在地面推进。指导与培训是使成员水平提高的有效手段,而成员水平的提升为任务的快速完成提供保证。团队领导者应该懂得在执行的过程中进行指导和培训,并在指导与培训的过程中推进执行。1)在任务执行之前能给方向给框架,并分析执行过程中可能出现的问题,设定执行工作的注意事项。2)在执行过程中进行走动管理,在走访市场的过程中发现问题,及时给予解决问题的指导和相关培训,毕竟“运筹帷幄”的前提是对市场的了如指掌,否则只能是“闭门造车”。3)建立分享机制和头脑风暴机制,推动团队成员的思路创新,并在思想碰撞的过程中加以引导和启发。4)任务执行结束之后必须及时进行总结分析,指导团队成员总结成功的规律和失败的教训。

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