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创业者的失败指数
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德鲁克认为:经理人是企业中最昂贵的资源,而且也是折旧最快的、最需要经常补充的一种资源。建立一支管理队伍需要多年的时间和极大的投入,但彻底搞垮它可能不用费多大劲儿。21世纪,经理人的人数必将不断增加;培养一位经理人所需要的投资也必将不断增加。与此同时,企业对经理人的要求也将不断提高。企业能否达成目标,完全取决于经理人管理的好坏,也取决于对经理人的管理。另外,企业对员工管理的好坏,以及对工作管理的好坏,也取决于经理人的管理水平。企业员工的工作态度就是管理能力与管理结构的一面镜子。员工的工作是否有成效,在很大程度上取决于他被管理的方式。此外,组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀,要看它能否使平常人取得不平凡的绩效,能否使成员的长处都发挥出来,并利用每个人的长处来帮助他人取得绩效。组织的任务还在于使成员的缺点相抵消。
世界著名的咨询机构麦肯锡也从犹太商法当中提炼出几条创业者的原则:首先,麦肯锡从犹太人的78:22法则(又称宇宙法则)中提炼出,全世界的78%金钱被只占总人口22%的少数人掌握,所以要想快赚钱和赚大钱就必须和有钱人打交道。另外,创业者要想尽快的获得利润,只需要抓住“关键因子”做文章。例如保护和激励为你带来80%利润的重要部门以及20%的核心员工;加大对那些创造80%利润的产品投入;侧重于对主要的经销商和销售渠道的投入,就会在短期内获得收益。而要获得长期的和稳定的收益,则必须在组织和人的问题上做文章。
第二,电梯法则:这个法则是假设,你在电梯当中只有30秒时间来向一位关系公司前途的大客户,推广你的产品和服务并且必须成功。这条法则是要告诉正在创业的朋友们,我们的任何计划都必须简单而有效,你的方案如果不能使本单位的傻瓜都能够听得懂,那么你的顾客一定不懂并且他们也不会买你公司的东西;此外,一个计划如果策划人在30秒内讲不清楚,说明计划有问题并且计划不具有操作性;同样,一个员工如果在30秒以内讲不清楚公司、所在部门以及他自己的任务分别是什么,那么这个员工就已经不称职了。
第三,创业者千万不要想把大海煮沸,因为企业的资源始终是有限的,只够将一壶水煮开。
第四,摘好摘的果子,因为企业是为取得经济成果而存在的,企业要求每一个员工,在每一天、每一周、每个月、每一年都围绕着总目标的要求不断提交成果,凡是取得巨大成就的企业,他们的成功都是由无数小的成功构成的。所以,一个好企业、一个好员工,总是摘好摘的果子并且做到持续的和稳定的取得小成绩。
第五,不断拿现在的工作与发展的蓝图进行比对,不断的进行修正和微调,做到紧扣市场脉搏,全心全意的为顾客的今天和明天服务。
最后,我想告诉创业者,必须从事自己能做会做的工作,因为创业和投资都是有风险的,而创业并不是要求我们广大的创业者去挑战自己的能力和人生极限,最好的创业方法是认识困难并且能够绕过困难。
据调查,每隔10年都会有70%的中国公司关门,而管理失误是这些中国企业失败的根本原因,创业最大的风险是管理风险。其具体表现为:首先是因企业使命和发展方向等重大决策错误而导致企业陷入败局。就使命而言,工商企业存在的理由就是为了取得经济上的成就,其唯一目的就是创造顾客,因此工商企业的使命就是满足顾客的需求;而使命决定远景,远景决定战略,战略决定组织,组织决定企业资源的分布以及人、财、物的使用效率;因此方向一错就会连锁反应,导致全盘皆错、满盘皆输。
管理失误的第二个原因是组织发展、员工发展以及工作和标准的制定不当而导致的败局。一个古老的故事说:有一位远到而来犹太人问另一位英国的犹太人,天堂是什么?而地狱又是什么?英国的犹太人回答道:天堂就是英国人当警察,法国人当厨师,德国人修车,瑞士人当秘书,意大利人当爱人。而地狱则是德国人当警察,英国人当厨师,法国人修车,意大利人当秘书,瑞士人当爱人。从这个故事当中我们可以了解到,同样的一群人,放的位置不同,就会带来不同的结果。这对任何组织都同样的适用,因为当企业能够把每一个人的长处都加以利用时,企业也会成为顾客、老板和经理人的天堂,反之则成为地狱。
管理失误的第三个原因是企业没有对社会做出其应有的贡献,没有承担其责任和义务而产生信用危机。例如,美国安然、沈阳飞龙、三株、南京冠生园、德隆、科龙电器都是因为没有承担对社会的贡献并且恶意逃避责任从而身陷败局之中。
在文章的结尾,我想用我自己博客当中的格言与创业的朋友们共勉:“微笑-倾听-终生学习,你将幸福一生。”创业者的失败指数 |
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