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21世纪的公共关系策划与创新思维研究
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例如:洛杉奇品牌的策划过程可以说明。
A、企业从组织维出发:知名度与生活维的食品结合,产生"国大"、"国味"品牌。 B、产品与公众愿望交合,产生"什锦苑"; C、专家用地理维, 提出"天下第一庄" ; D、与音乐结交合,联想国际大厦"国际",联想《国际歌》中的翻译,将"International"译为"英特纳雄耐尔",缩写后起名起名"英特" ; E、联想知识维的历史:赵国; F中国历史人物赵子龙、荆柯,外国历史人物 :哥伦布; G、与民俗交合,美国"发现节",与英语交合,"Finder",起名"方德尔"; H、名胜赵州桥,从公众维与组织维的知名度交合,俗称"大石桥" ……。最后, I、根据公众维与地理交合: I1、用合资对象美国的洛杉矶; I2、再结合生活维:食品、"曲奇"I3再交合公众愿望维:消费者渴望:安全、尊重、自我实现,有些崇洋心理;最终定为:"洛杉奇"品牌。 策划成功,使该品牌在135家同行中脱颖而出,非常有个性,已成为当地名牌。(当然,这仅是举例,当时的思路比这个过程要复杂得多。)
2、借鉴已有创造性思维方法
创造性思维方法又称创造技法、创造工程,是创造性思维作用下形成的实用方法与技能。在创造学中占有极其重要的位置。常用的创造性思维方法可分为:集思广益法;默写法;匿名咨询法;排列法;信息交合法;检核表法等形式。其中集思广益法亦称"智力激励法"、"头脑风暴法",民间的"神仙会"也属于这类方法。它可以在较短的时间内通过与会者的创造性思维获得许多设想和建议,是我们使用时间最长、最普遍的一种方法。 下面我们介绍用排列法创意的案例:
排列法指创造过程中,对事物的特性一一列举,然后进行排列,分清主次,引起联想设计,是进企业诊断,理清思路的好方法。排列法可分为:特性排列法,缺点排列法和希望点排列法。
(1)特性排列法,是把创造对象的特性一一列出,然后围绕特性进行创造。这种方法是从对象的"词"来排列特性。例如用"特性排列法"策划企业理念:
名词策划:
华中电力,力报中华(华中电力) 德报人类,力创未来 (德力西集团) 同修仁德,济世养生、(同仁同德,济世养生)(同仁堂) 一切美好从今日开始(今日集团) 动词策划: 点燃强国动力 承载富民希望(长安汽车公司) 经天纬地 和哀共济(三利毛线) 激荡百年自豪 报晓现代生活(德州扒鸡) 天公造物为我所用 提炼精华还之于民(双龙制药) 形容词策划: 雨水让世界焕然一新(雨水集团)(这是名词策划与形容词策划结合的产物) 点绿成金,造福万民(草原兴发集团) 想想还是爱人好(爱人果计) 心正药精(信心药业)
(2)缺点排列法,是改进旧事物,老组织的一种常用技法。其做法就是把存在的缺点一个个找出来加以排列,从中找到主要问题加以解决。这种方法比特性排列简便一些,但对研究者的水平有较高要求,否则就易吹毛求疵,抓不住主要矛盾。
(3)希望点排列法,一般是在缺点排列法运用的基础上,针对现存缺点提出希望而争取的创造技法。缺点排列法也称被动发明创造法,希望点排列法以称主动发明创造法。在发明创造过程与公关方案策划过程中这殉种方法是相反相成的。运用希望点创造法需要较强的想象力,提出希望达到的目的,设计出理想的组织形象。
策划时我们往往是先用缺点排列法,再用希望点排列法,从而找到思路,明确要解决什麽问题,达到什麽目标。
(二)、如何降低创新成本
打开思路后的问题就是:创意无限,使用有限,成本上升,无效劳动增加。解决的思路就是规划主攻方向,选准突破口,再去创新。争取作到一剑封喉。象针灸一样,一针下去,全身通畅。
格言说:人们只记得第一,不记得第二。CIS中的"I"即"Identity"意为"同一、身份、个性、特性",公关策划若要在注意力经济中取胜,争夺到有限的注意力资源,就一定要把握创新的灵魂,"追求第一,创造惟一,创造竞争的不可比性"。操作方法就是:"寻找我的惟一,辨证我的惟一,开创我的惟一,占为我的惟一,张扬我的惟一,保卫我的惟一,超越我的惟一"。打好"惟一"这张牌。
1、寻找我的惟一,对自己的资源盘点,包括有形资产与无形资产,找出什麽是惟我独有的,以此作为创新的基点。如安徽威狮啤酒厂是一个83年创办的企业,原来采取跟进策略,低价竞争,在销售上吃了亏。我们导入CIS 后,采取名牌战略,创新思维,建议用他们自己特有的,用冰晶化工艺处理过的啤酒作为突破口,树立了新形象,结果每瓶单价从1元上到2.25元,效益也自然上去了。(此案例获2000年中国首届策划艺术成果博览会金奖。)21世纪的公共关系策划与创新思维研究 |
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