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由战略思维到战略规划


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关键字:营销战略 2007-8-31

 
从心理学的角度而言:思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运,所以命运是由习惯和思想决定的,有什么样的思想就决定什么样的命运。

由战略思维到战略规划

杰克.韦尔奇曾说过:“掌握自己的命运,否则将被别人控制。”同样,企业没有战略,前途只有灭亡!

在企业的日常工作中,经常可以看到企业领导每天都忙于解决内部的资金、人事、营销、产品等问题,为钱从哪里来?人往哪里去?货往哪里销?资金往哪里投?而头痛;公司老总也忙于解决下属企业的各种问题,忙的不亦乐乎。很多人都会问——“如果企业领导不解决问题,那他做什么?”这个问题看起来很符合逻辑,但从企业长远发展看,如果领导人天天都陷于具体问题中,有可能会将企业引入歧途。其实,企业在发展中,是要克服阻力、解决问题,但在这个过程中,如果缺乏长远规划,问题的解决就有可能缺乏全局导向,导致局部的进步偏离整体目标,甚至破坏整体目标。

在笔者所服务的企业中,人力资源部门与技术部门一直在为鼓励创新而绞尽脑汁,常常可以看到大量的计划、指令和方案,但是恰恰没有进行战略规划。在繁杂的项目文件中,事无巨细地解释了各种程序、目标、方法和完成计划的截止日期,惟独没有关于变革和创新会把企业带向何方的清楚明确和引人入胜的阐述。为此,笔者曾专门与部分中层领导进行过讨论,令人失望的是他们中的大部分人对此感到困惑不解,或认为与自己毫不相干。笔者不得不承认,程序和形式上的改变并没有把人们有机地组织起来,激发他们的变革热情,事实上,它可能恰恰起了副作用。由此笔者认识到,如果没有切实可行的战略规划,企业创新和变革的努力就很容易在一大堆混乱且自我矛盾的项目中烟消云散。

战略涉及到全局性,战略错了以后没有回旋的余地,一招不慎全盘皆输。吴邦国副总理曾说过:我们国家最大的浪费莫过于战略决策的失误。企业中决策错误的话,执行力度越大,领导能力越强,决策错误带来影响越大,这个浪费是不可挽回的,这个浪费比其它浪费大的多。而理念(观念)的错误更胜于决策的错误。正是理念的错误导致了决策的错误,造成战略的失误,故此战略问题对企业来讲是一个生死攸关的问题。

战略决策为什么会失误?笔者认为这恰恰是我们经常混淆企业的战略目的,认为建立战略的目的就是要降低运营成本,提高运营效率,这并不是真正的企业的战略。企业战略是给你建立起一个非常独特的竞争力的定位。这是目前很多公司比较缺乏的能力。一些企业通过与咨询公司的合作,已基本上达到了改善运营水平,与国际接轨的目标。对于它们来说,下一步要赶超国际企业,光靠内部改善是不行的,而需要在战略上突破原先的思维框架,建立起全新的竞争战略。

成功的战略管理是为企业未来发展提供合乎逻辑的方法。进行战略管理不能保证企业经营一定成功,但不进行战略管理,企业功能一定会失调,导致最终失败。因此,我们首先要对企业战略管理的过程进行深入了解,第一步就是要确立战略意识,企业中的领导层应有思考问题和危机的习惯;第二步是对内外部环境进行分析,要建立经济环境变化监测、追踪系统,不断地感应外部的变化;第三步是确定方向,及时将异常变化送到决策系统去处理,并给出合理的对策;第四步才是方案的制定和选择;最后一步是最为关键的战略实施与控制,在变化中不断调整发展战略,保持健康的发展活力,并将这种活力转变成惯性,通过有效的战略不断表达出来,只有这样才能使企业不断获得并持续强化竞争优势,构筑企业成功的根基。

企业在制定和规划战略时,不仅要规划出未来发展的远景,更要制定出具体的经过深层次研究的实施方案。方案中设定具体的步骤,要详尽分析应该怎么做?改变意味着什么?对公司的影响是什么?

战略规划来源于战略思维,战略思维是最高的管理智慧,没有战略性思维,就不可能带来科学、合理的战略规划,韦尔奇之所以能领导美国通用电气公司持续成长,经久不衰,其关键就在于其卓越的战略思维。企业当前最需要解决的是改变观念,解决思路的问题,因为观念决定思路;思路决定出路;出路决定活路。

IBM企业文化里面有一条,大家应该不断在自己的岗位上寻找比原来做得更好的办法。一点一滴不断在日常工作的改进中间,最后由量变到质变,实现创新。而且应该让大家把创新看成是一种机遇,把改革看成是一种机遇,而不是摸着石头过河。目前,各级政府都把创新提得很高,他们包括科技创新、制度创新、管理创新,笔者觉得所有这些创新归根到底还是你的战略思想的创新,这是根本。如果说你在战略的高度,你的思想方式上面没有创新的话,只会按照原路走的话走不出来。

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