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案例破解:产品/渠道复合推动业绩增长
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一类产品的运作对应着一种或者多种渠道结构,而一类渠道的运作则对应着一种或者多种产品体系,两者的复合运作,就象企业的双翼,互相交叉、互为补充,从而使A企业能扫除产品和渠道管理中的盲点,构建起竞争对手难以模仿的竞争优势。
明确A企业的产品整体策略规划
挖掘出问题的根源后,吴总必须尽快调整经营模式,明确战略发展思路,制定出清晰的产品整体策略规划,以此指导整个营销体系的高效运作。对于吴总而言,很容易陷入到一种“策略目标=策略规划”的误区,以为只要制定了年度的产品销售目标,就等于制定了产品的策略规划,其实不然。
所谓策略规划,是企业采取一种明确的、统一的原则和方式方法,运用一切可用的资源来达成策略目标的一个过程。在这个过程中,每位营销人员都应该非常清晰地明了自己的工作方向,也都有明确的工作标准和规范,如此才能确保整体策略目标的正确执行。要改变A企业产品力薄弱的局面,就必须制定清晰的整体产品策略规划,由此作为企业决策层制订政策的依据和各部门开展工作的指导准则。
一份适合A企业的产品整体策略规划主要包括:产品定位、整体策略思想、产品组合结构、渠道结构、价格体系、广告促销组合、费用预算以及产品营销目标等,同时还要将策略规划转化为具体的实施计划,并形成一份简要的操作执行手册。
产品整体策略规划明确后,吴总还必须在整个营销部门内强力推行,尤其要让各个层面的营销人员都能明了整体策略规划的原则和重点,并且按照策略规划来制定相关的销售政策,从而推动各部门对产品发展过程的关注。
明确A企业的渠道体系和运作模式
在产品整体策略规划明确后,接下来吴总还需要根据产品策略规划中的渠道策略,对企业的整体渠道结构进行专门的规划,确立整体的渠道结构体系,以及具体的运作模式。
所谓渠道运作模式,就是指渠道的结构体系和管理方式,前者的核心是如何确定渠道的广度与深度,后者的核心则是如何有效管理渠道成员。这些内容,都需要由吴总加以明确,并向整体营销人员进行准确、清晰地贯彻和沟通。
不同于产品策略规划的是,渠道体系和运作模式规划是基于从渠道出发来考虑,也就是说,每一种渠道在整体上应该确定什么样的发展思路,它可以承载哪些产品体系,不同的渠道之间应该如何统筹整合,应该采取什么样的模式对不同渠道的拓展进行管理。而产品策略规划则是从产品出发来考虑,关注的是每一类产品可以通过什么样的渠道体系进行销售。
A企业渠道营销规划主要包括:整体渠道策略思想、渠道开发策略、渠道组合设计、渠道网络结构、渠道管理模式、渠道销售政策、渠道费用预算以及渠道营销目标等,同样也包括具体的实施计划,以确保渠道管理的专业化和系统化。
设计关注产品和渠道发展过程的组织体系
当A企业的产品整体策略规划和渠道运作模式确定后,吴总必须要对现有的组织结构进行调整,要通过转变组织职能来确保整体策略的有效执行。
建立关注产品和渠道发展的组织体系,就是要在A企业设立专业化的产品管理部门和渠道管理部门,实施产品经理和渠道经理体制。用形象的语言描述,可以用“产品保姆”和“渠道保姆”来形容。
产品保姆:一类产品对应多种渠道,使各自所负责的产品进入一切符合市场定位的渠道进行销售,并确保产品效益最大化。比如A企业的酱料产品经理,就相当于酱料产品的“保姆”,他的职责就是要把酱料产品培养成企业中最大销售规模的产品类别,为企业带来最大的产品效益。案例破解:产品/渠道复合推动业绩增长 |
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