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民营企业人力资源管理概况 1


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关键字:人力资源 职场 2007-8-15

 
与国有企业相比,民营企业在吸引人才方面具有相当优势。实际上,相当一部分民营企业就是在改革开放初期通过从国有企业挖技术专家而挖到了第一桶金。但是,我们也必须看到,民营企业的人力资源管理还存在诸多问题,急需进一步提升。

一、民营企业人力资源管理的优势
我国民营企业在改革开放以后取得了长足的发展,这种发展取决于很多因素,人力资源管理是其中之一。考察改革开放后能够生存下来的民营企业不难发现,虽然他们在人力资源管理方面都有自己独特的一套方法,但还是存在一些共同的优势:
1、组织层次较少,管理效率较高
民营企业大多高度集权,因此管理人员相对较少,高层可以直接对基层员工进行管理,在一定程度上克服了大多国有企业官僚制度的缺陷。
2、权责统一,自主管理
民营企业大多实行所有权和经营权两权合一的制度,因此不用担心企业的经营者对企业进行“内部人控制”而有损企业所有者的利益,也不用对企业经营者建立一整套完善的内部管理机制以对其进行必要的激励和约束。这样就可以节省委托代理成本,同时保持企业的高效和竞争力。
3、凝聚力和向心力很强,易形成向上的合力
民营企业大多实行家族式管理,俗话说:“打虎要靠亲兄弟,上阵还得父子兵。”家族管理形成的较强凝聚力,是其他管理方式无法比拟的。这种以血缘、亲情为纽带、建立在特定的人际关系基础上的家庭企业文化,有助于企业团结一致克服和解决经营过程中遇到的困难和挑战,有助于员工在工作中配合默契,形成统一的经营理念、价值观念,避免了中国人的窝里斗,减少了内耗,使企业运转更有效率。

二、民营企业人力资源管理存在的难题
在民营企业中工作的人力资源经理总是干不长久,往往在工作不久就提出辞职。辞职原因主要是:没有资源——人力和财力;没有地位——美其名曰人力资源经理,实则是一个打杂的;没有成就感——能做的事情很少;没有成长的机会——很少有机会得到专业培训;收入低——而且基本没有激励机制,与一个办公室的一个小文员没有什么两样。负责人力资源管理的人员尚得不到重视,工作没有动力,该企业的人力资源工作怎么可能做得好呢?在这些民营企业工作的员工,多半没有个人职业生涯规划和人生规划,不会主动追求成长,而且惧怕变化。他们往往视培训、成长和学习为一种苦差,寻找诸多借口逃避,而上司也往往找出种种借口“给他们以方便便”。
这种人力资源整体管理水平低下的状况,不但无法在企业里形成良好的招人、管人、服人、用人机制,形成系统的招聘、职能界定、考核、奖惩激励运作体系,而且还进一步严重影响到企业团队的建设以及文化的形成。
具体说来,民营企业人力资源管理方面存在的难题主要有:
1、资源匮乏,难招人
很多正在发展之中的民营企业内部存在着一个很大的矛盾。一方面,企业的内部资源(如资金、产品、销售渠道、品牌等)捉襟见肘,需要高素质、高知识、高能力的人才来整合和创造;但另一方面,正因为资源的匮乏,民营企业无法在“三高”人才招聘上取得大的突破。特别是在双向流动、双向选择的现代社会里,真正拔尖的人才对于自己的职场竞争力和从业背景已经有了充分的掌控权。那些品牌响亮、待遇优厚、管理规范、发育成熟的外企、国企或已经发展到一定规模的少数大型民营企业,自然能够吸引更多的眼球,吸引拔尖的人才。而占多数的发展中民营企业,即便是做出种种承诺的姿态,但在对人才的吸引力上,还是逊色不少。这种“难招人”状况,又进一步直接制约了企业的发展和资源积累的速度。同时,即便是在已经发展得相对比较成熟的民营企业,真正愿意在人力资源方面投入相当资源的,可以说是凤毛麟角。很多老板甚至有一个非常狭隘的观念:反正人员流失很快,我用不着花那么大的力气在“人”身上。这种观念直接导致企业陷入人员流失加速、无法吸引人才的恶性循环之中。
2、规则混乱,难管人
俗话说:国有国法,家有家规。企业也应是这样。管理的有效性应建立在清晰的游戏规则之上,企业的游戏规则就是管理制度。处于不断发展壮大中的民营企业,人力资源制度不完善,要么没有规范的管理制度加以约束,要么即使有了也形同虚设,处于一种随意、松散的状态,因此企业经常会遇到很多问题:
(1)管理人员自视很高,相互之间不服气,再加上管理层次及职权分配不明晰,谁也管不了谁,协同性差。
(2)有问题就找老板,只有老板说了才算,老板喜欢的就做,老板不喜欢的、不重视的就不做,造成处理问题的时候总是“人治”化成分居多。真正有自己的思想和主见、希望企业能够进行规范化管理的人吃力不讨好,那些一切随着老板的意愿办事、甚至阿谀奉承的人,反倒在企业里深受器重。老板事必躬亲,疲于奔命,眉毛胡子一把抓,忙得寝食不安,但还是有很多重要的事情无法兼顾,离了老板,什么也做不成,而下属认为反正万事老板做主,都在等着发号施令。
(3)不仅外人难管,家人也同样难管,家族内讧在民营企业中并不鲜见。例如,在接班人的选定上, 在财富的分配上,家族成员难免明争暗斗,甚至拉帮结派,各自为政。这就是没有原则的恶果,对于家族企业赖以生存的伦理基础无疑是一个致命的打击。
3、待遇低下,难留人
民营企业在人力资源方面所给予的资源支持往往比较匮乏,包括在员工的待遇上,整体水平也是比较低下的。老板在员工的待遇上,能省就省,能拖就拖,甚至还打着“规范管理、严格管理”的旗号任意克扣。更有甚者,有些老板完全把员工当成奴隶驱使,不要说关心员工的疾苦,连基本自由和维持生活必须的报酬都被剥夺。有的老板说到此事满腹委屈:“我又不是不愿意给,只是我现在的家底只有这么大,为什么不给我点时间呢?”但站在人才的立场上来看:“能不能付得起这份待遇,那是你老板的事情,我完全没有义务更没有必要陪着你老板一起来承担这个风险。”工资奖金低于行业平均水平,许诺的成长机会不兑现,这样做又哪里留得住人才呢?此外,民营企业老板必须认识到,员工所要求的待遇不仅仅是物质上的。

民营企业人力资源管理概况 1

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