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挑战销售难题
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销售是一个充满挑战的职业,不要坐以待毙荒废了生命……
销售应勤奋拼搏
挑战销售,让职业发展更精彩……
孙:最近听到很多Sales的抱怨,有人说在一个地方或者一个行业待得久了觉得毫无挑战,有的Sales觉得几年来一直卖一种产品已经没有兴趣,还有的Sales觉得自己已经30出头还得不到提升,职业发展出现了危机……
赵:其实做销售是一项充满挑战性的工作,Sales不该总是抱怨外部的种种条件限制,而应该激励自己不断寻找新的项目,不断发展新的客户。
孙:有拼搏精神的Sales和做一天和尚撞一天钟的Sales结果是完全不同的。就拿一些所谓的外地人和一些北京人做比较吧。
很多从外地来北京发展的人,他们面对的生存压力迫使他们努力奋斗,这一点北京人就不行。我之所以这么说的原因也很明显,在10年前我刚开始做集成商的时候,周围几乎都是北京人,那时候中关村刚开始建设,很多本地人就跟着做起生意。
但是现在10多年过去了,我再环顾四周,圈里的成功人士没几个是北京人了,几乎都是外地人。为什么会这样?因为大家努力程度不一样。北京人是坐地户,不管条件好不好,人们都有房子住,都有父母亲戚可以依靠,所以没有生存压力。实在觉得不行,还可以回家。而且北京人的性格都普遍自大,觉得我才不做那些给客户端茶倒水的事情呢。
但外地人不一样,背井离乡来到这个大城市,什么依靠都没有。甚至有些人是从很贫困的地方出来的,只有通过自己的努力才能生存下来,所以有很强的进取心,做事也很拼搏。
赵:那么我们把话题收得小一点,一个身处普通岗位的Sales应该怎样锻炼自己的销售能力呢?
推广新产品
推广新产品的难度远远超过销售老产品……
杜:一个Sales能不能干,我们不是要去看他能卖出多少成熟的产品,而要看看他能不能推广新的产品。因为如果一个产品是开天辟地的新产品,引领了新的技术,新的理念,那么Sales推销这个产品就是需要去教育用户,而且他要视这个产品为自己的东西,他要对自己的东西有一种宗教般的迷恋。
我认识这样一个Sales,他其实是一个特成功的Sales,就像水一样贴着用户,卖了很多的产品,甚至有些丢掉的案子他都给挽回来了。但开始的时候他没有什么电信的知识,去敲电信客户的门的时候,人家根本不理他。可是他就是不放弃,天天就在客户楼下等着,客户上班的时候,他把人家从路上拽到车里讲,虽然开始客户会很头痛,但是日久天长,客户却都认可了他,都买了他的产品。
但是他后来卖另外一个新产品就不成了,他还是去找他的老客户,可人家说:“这东西不太好,质量有问题。”他就没有抵抗,回来了。但是如果是更好的Sales就应该坚持,你今天不买我的东西我就跟你急,甚至多少年的交情就不要了!
所以这个Sales的特征就是不适合卖新的产品。而有的Sales就喜欢卖新东西,他说:“没人做的事我做,我给客户传道去!”他陶醉于开创一个新理念。所以可以说Sales有时候也是分类的,什么样的人卖什么样的东西!
孙:也要分面对什么行业、什么样的客户。
锻炼判断力
在做项目之前多多考虑一下机会有多大……
赵:推广产品的时候,销售也不能像无头苍蝇一样到处乱撞,在不是机会的项目面前不要太多浪费资源。
孙:这就要求Sales在接触项目的时候要分析这个项目是否是个机会,在这一点上,一些外企的Sales做得相对好一些,因为这样的企业里Sales素质相对比较高,当然,更重要的原因是企业体系相对好一点,会放很多资源给Sales,而且管理者相对更有经验。
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