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“草根”的威力


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关键字:“草根”的威力 营销 2007-7-20

 
 何谓“草根”直译自英文的grass roots。有人认为它有两层含义:一是指同政府或决策者相对的势力;一是指同主流、精英文化或精英阶层相对应的弱势阶层。所以“草根化”也就是平民化,大众化等。

  草根是一个群体称谓,就像“人民”。没有人可以说自己是草根,就像没有人可以说自己是人民。所以,某一个个体的行为,不能代表草根,你只能把草根当成一个整体看待。

  在中国国内,大量的草根阶层是存在于大江南北的,不比美国为首的西方国家的精英化和主流化,中国是典型的由于历史发展痕迹所造成今天这个仍然是由草根主宰的时代,在国内,笔者认为没有人敢说现在已经是精英时代、白领阶层的天下了,因为首先不答应的就是广大的“草根阶层”。这是一个不甘于现状的“蠢蠢欲动”的阶层,一旦有“救命绳索”能够给他们以希望,他们就会最大限度的利用,就象现在流行的“博客”,博客就是他们表达呼声的最好体现。

  徐静蕾曾经说过,出书要经过出版社、经过编辑,还要经过商业标准的种种考验,然而博客不需要。每个人都可以是作家,鸡毛蒜皮的事情就可以是天大的事情、津津乐道的事情。”的确是这样的,博客的流行有很大一个原因就是“草根”的推动,虽然在里面名流也占了很多。有人说,博客在很大程度上唤起了人们青春年少时的记忆。那时候,同龄人似乎都在写日记,甚至如何与家长斗智斗勇,藏好日记本都成了乐趣。讨厌老师、暗恋邻座、与某人结交给死党……说不出来的话都可以写在本上。如今,一直习惯了电脑打字的人们索性将这一少年情怀搬到了Internet上。让Interne成为其少年情怀的抒发地。也有人说,博客是能自由表达观点的安全地带。想想也是,在浩如烟海的网虫世界中,没有人会知道那个在博客中痛骂老板的人是谁。

  草根自有草根的魅力,草根的“低门槛性”给国内外不同的企业一个“耀武扬威”的机遇。在国内进行营销的企业,笔者认为,没有哪个企业能忽视“草根们”的存在,也没有哪个企业能真正忽悠“草根们”的感情,虽然“草根们”的知识文化水平并不高。

  因此,一条“富有中国特色”的“草根营销”之路就在中华大地上蜿蜒蔓延,甚至有升天钻地的通天本事。可口可乐正越来越地出现在中国的大江南北的小摊;娃哈哈在中国的第三、第四市场上搞得如火如荼,广大的城镇农村消费者成为了它的主流顾客,曾经何时笔者也经常买娃哈哈去“孝敬”亲戚家的小孩;难道沃尔玛的“天天低价”不是为了让更多的普通消费者购买它的产品吗……

  在中国这个特殊国情的社会主义经济社会里,没有人能够免俗,跨国企业不行、国内知名企业不行、国有企业也不行……一个“草根威力”的时代正在冉冉升起。也许那时候,“草根化”不单只是一个简单的名词,而是代表一种消费的主流文化。虽然草根时代肯定要过去,精英时代必将降临,但“草根”作为国内最大的“市场”国情,是不是各企业家们应该重点关注的事情,而不是去幻想漫无天际的“精英时代”,那是非常不现实的。

  “草根营销”正是中国特色的营销趋向。“超级女生”已经给我们一个经典的“验证”:“草根营销”的威力是不可估量的,君不见那广大的“凉粉”、“玉米”是怎样的席卷全中国的。在美国福特汽车时代,福特的“T型‘汽车让普通消费者遥远的“汽车梦’变成了真真实实的东西,那时候,福特的”T型“汽车甚至成了汽车的代名词。

  那么,在“草根营销”时代,中国的企业和国外的企业要做好什么样的准备去迎接呢?笔者认为应该做好以下三点。


  平民化触点


  什么是平民化触点,简单来说,就是不要再以高高在上的姿态去面对实实在在的消费者。“草根营销”最主要的一个特点便是尽量多些“平实|“、”可触摸性“的消费接触点,笔者想那时候将会有越来越多的草根阶层加入到广大的消费群体中,这样的营销才是真正的营销,在营销的内涵里,笔者认为至少应该永远存在一个元素”人性平等“,歧视性的营销永远成不了大气候的,殊不知口碑传播的巨大威力。象皇帝一样高高在上,永远得不到”忠臣“一样的顾客。


  实在的“草根营销”理念


  无论你企业是不是定位在高端顾客群体,还是定位在中层或是低端,都要在适当的时候提供给各类消费者不同的产品,起码你要在理念上有帮你传播的必要性和可能性。例如一个普通的工薪阶层的工人家庭,笔者认为那些奔驰、卡迪拉克之类的高档汽车肯定不是他潜在的消费对象,但这样是不是他们就不能对奔驰、卡迪拉克类的汽车制造商产生影响呢?错,他们同样能够带来巨大的消费波动,而不需要他们实在的购买行为,其实这可以用“三人成虎“来解释,说的人多了,难道离事实还远吗?这就是气氛的巨大影响力。所以企业在营销的过程中要添加“草根营销”理念,把越来越多的“草根们”成为你“精神上的拥护者,笔者想这将是一笔多大的”市场资源“啊。


  企业内部上下的“草根营销”


  一个企业在对外营销的过程中,其实也是在对内的不断的营销着,内部营销其实正是外部营销的基础和前提。如果一个企业都不能统一营销观念,不能让自己的员工有统一的营销意识和行动的化,那我们不得不说,这是一个失败的企业,也是一个归属感和凝聚力的企业。内部的统一营销将在企业以后的经营过程中起着事半功倍的作用。


  草根并不单是草根,草根也能带来丰富的市场资源,也能带来高的市场占有率和高的市场份额,也许你正在忽略“草根“,但”草根“的威力和魅力却在不断的扩大着……

“草根”的威力

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