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5万元玉石托运回汉竟变成碎石 没保价只能获赔运费
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昨日武汉工商部门发布消费提醒，贵重物品快递时应注意选择“保价”。
日前，消费者余某在外地购买了一批玉石，委托一物流公司将这批玉石托运回汉。可是，当他回到武汉开箱收货时，发现部分玉石已经变成了碎石块。余某向物流公司索赔5万元未果，投诉到“12315”。
据工商人员了解，余某要求物流公司全额赔偿自己托运的价值5万元的玉石，可是该公司表示余某不能提供当初购买玉石的发票，不能证明玉石价值为5万元，而且消费者未选择“保价”，只能按运费赔偿。
工商人员介绍，随着快递业务日益进入市民生活，快运中货物丢失引发投诉日渐增长，其中不少是因为消费者缺乏专业知识，相应法规不熟悉，导致贵重物品损失往往难以挽回。
工商部门发布消费提醒，消费者应首先向物流公司咨询自己的物品能否托运，并将托运物品可能会出现的部分毁损、丧失功能或灭失等情况如何进行赔偿等细节，列入托运合同。贵重物品应要求物流公司“保价”，以便出现毁损或灭失时能获得对应“保价”金额的赔偿。
链接：保价是托运人向运输企业声明货物价值。凡按保价运输的货物，托运人除缴纳运输费用外，还要按照规定缴纳一定的保价费。在保价运输中，货物灭失，按货物保价声明价格赔偿。
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