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民企:拿什么来留住员工的心?
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浙江温州某民企为该企业13对即将结婚的员工现场拍摄婚纱照。 新华社发（资料图片）
走进民企，感受企业发展背后的温暖动力
“你看，我刚报销了520元的探亲补贴。”在宁波萌恒工贸服装辅料公司上班的邢大雨喜滋滋地向记者扬了扬手中的信封。前几天，他请了“探亲假”回湖南老家探望父母，8天后回到单位，不仅没扣工资，还拿到520元探亲补贴。按照该公司今年8月份新出台的探亲假制度，公司所有员工每年都能享受探亲假一次，最高可享受15天假期、1000元补贴。
去年以来，浙江的民企老板们似乎铆足了劲比谁对员工更好，从衣食住行各方面给予体贴入微的关怀，可能专职的工会干部、居委会大妈，想得也未必比他们周到！
民企为什么纷纷出招“讨好”员工？浙江大学管理学院副院长吴晓波教授接受记者采访时表示：这是市场竞争自然选择的结果，这么做，可以增加企业的竞争力。
记者从浙江省就业管理服务局了解到，2006年前三季度，在杭州市外来劳动力服务中心登记招工的单位有近13万家，人才需求150万人，而进入市场求职的仅56万人，缺口超过60%。私营企业招人难、留人难，让老板们逐渐意识到，低工资、低福利只能让员工不断地流失。
老板们为留住员工使出了十八般武艺，员工在享受这些福利的同时，也知恩图报。“再高的年薪也挖不走我，因为我在这里工作很快乐。”思诺博会展公司员工张钰告诉记者。
探亲补贴、心情不好假、生日假
给你一天 我赚十天
“现在招人难啊。”宁波萌恒工贸服装辅料公司总经理助理何国良告诉记者，同行竞争很激烈，熟练的技工成了抢手的“香饽饽”，不断有人挖墙角。“工人流失很多，甚至经常开不了工，订单无法按时完成，我们急得直跳脚。”现在何国良终于可以松口气了：“探亲假这一招还挺灵的。实行才半年，已经有20多人请假回家探亲。别的企业如果只是加点工钱的话，就很难挖走我们的工人了。”
宁波奉化亿达钢化有限公司今年上半年出了个新规定，员工如果心情不好可以请假，企业工资照发。“这也是被逼出来的。”有一次，负责人王经理在车间巡查时，发现一个流水线上的工人上班时老是走神，产品屡屡报废。王经理仔细一问，原来这位工人的父亲刚去世。“工人情绪不好，材料报废很多，不如让他回家休息。”
除了探亲假、心情不好假，还有企业想出“生日假”。在浙江亚太特宽幅印染有限公司，617名员工生日可享受带薪休假和50元祝福金。记者了解到，仅11月，该公司就有38名员工领取了生日祝福金。
别以为给员工种种福利，企业要额外增加很多成本。其实，老板心里很明白，“工人休假回来，干劲更足了。”探亲假制度实施了近半年，何国良发现了一些意想不到的效果：厂区楼道里没人亮空灯的现象不见了，车间里物品放得整齐多了，满地碎布也有人扫了……
慰问老人、照顾孩子、包车回家
脉脉温情 人性关怀
今年暑假，龙游元恒信皮草服饰公司把90多名放假在家的员工子女接到企业，安顿孩子们的饮食起居，还辟出场地购置乒乓球桌、电视等，让他们自由嬉戏、做功课。
之所以这样“自找麻烦”，是因为去年暑假，一名职工的子女由于家长疏于照管溺水身亡。这件事引起了公司的重视。今年暑假，公司就鼓励员工把子女接到身边。
“我们是多了点麻烦，但职工可以安心上班，工作效率更高，还增加了对公司的认同感。”公司负责人林春还计划，下一个假期，要专门请个老师，给来企业度假的“留守孩子”辅导文化课。
“今年开始，公司给一线员工发工龄工资。”杭州帮帮控虫服务连锁公司的老板李华说。如果员工家里有亲人去世，李华总是尽量抽时间亲自到员工家中慰问。有一次，一个员工的父亲病故，他连夜赶去千岛湖一个农村探望。
“今年我要早点开始准备春运车票的事。”眼看年关将至，杭州江干区一家服装厂的老板欧阳崇红，正琢磨赶早把厂里工人回家的车票“搞定”。去年，为了让厂里的7个外省籍民工回家过年，他连续5天到铁路售票处排队买票，还熬了一个通宵。
欧阳崇红告诉记者，去年，他有个老板朋友也亲自出马，帮企业里20个安徽籍工人买火车票，可排了3个小时队还是没买到。这个朋友和其他几个开厂的朋友一商量，索性租了辆大客车，把几个厂的安徽籍工人“拼车”送回家。过完年，这些老板又派车把工人接了回来，“这样做，直接避免这些熟练工过完年会跳槽。”
无息贷款、住房基金、技术入股
利益同享 跳槽难了
今年9月，永康先行集团公司计划出资1000万为100位优秀员工每人支付10万元的住房首付款。浙江星际实业股份公司董事长陈时升的办法涉及面更广：除了优秀员工买房可以向企业申请最高20万元无息贷款，还将建立职工住房基金制度。“如果员工要跳槽，这个损失他们不得不衡量。”原来，这也是企业增加员工跳槽成本的高招。
更有企业选择直接将“收益”与员工分享，让他们真切感受到企业员工唇齿相依的状况。在温州神力集团，不管门卫、仓库管理员还是企业管理层，都会根据其在企业利润增长中的不同贡献获得“增加工资”，“企业利润上涨10%，员工工资平均增长5%，我们是用劳动合同确定的。”该企业负责人表示：“这种做法让员工明白，企业赚的每元钱中都包含着他们的利益。员工多为企业创造价值，他们自己也会得到巨大的回报。”
今年9月18日，浙江一帆化工有限公司的3名科研和管理骨干人员以35.1万元的人力资本“身价”，成为该企业的股东。“一帆化工”总经理助理黄立虎说，企业之所以这么做，目的是为了留住人才。人才以人力资本入股后，可以变“为别人打工”的思想为“给自己创业”的观念，从而增强企业的凝聚力。（通讯员 周明露 记者 张炜利）
专家评说
民营企业创业阶段很艰苦，竞争很残酷，许多企业靠超时工作、低报酬完成原始积累。而眼下，大量民企已经过了原始积累期，政府和各界对劳动用工的监督也日益完善和到位。面临全球化的竞争，企业更面临吸引人才持续发展的问题，因此会更多主动考虑对员工的激励因素。更有优秀的企业家们，主动地关注并积极地承担社会责任。这表明浙江的民营企业家们的境界已经迅速地得到了提升，进入“以人为本”的新阶段。
企业总是希望每一分投入都有回报，不仅要鼓励员工创造更多价值，也希望社会看到企业作出的努力。社会舆论应该鼓励企业的这种努力，因为说到底这种氛围对企业、对员工、对社会都是有好处的。（浙江大学管理学院副院长 吴晓波教授）
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