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基础管理:企业发展的根基
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基础管理是任何一个企业都不可回避的话题,因为基础管理是企业的根本。企业管理通常分为三个层次:高层管理——实施战略管理,即对企业业务和资源在整体上的一种把握和控制;中层管理——实施业务管理中的具体设计、组织和协调,决定企业各种业务是否能有效地开展;基层管理——实施对业务处理的过程管理。我们通常将分布在基层管理中但又跨越三层管理并能影响企业全局的管理活动和事务统称为基础管理。基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实现,也决定了企业能否持续发展下去。 基础管理不是小事,是非常大的事,在管理问题上一定要严格要求。一个现代化的企业必须以非常坚实的、非常完善的基础管理工作作为支撑,因为只有日常事物处理好了,企业才可以正常运转;只有正常运转了,企业才可以真正得到发展。 基础管理的一个重要方面就是加强班组建设,班组是企业的细胞,企业的一切经营管理活动,最终都要落实到班组,因为只有班组的基础管理上去了,企业的管理才能取得真正的成效。要想做好基础管理,就必须在日常工作中抓好“三基”,即基础工作、基层建设、基本功训练,这不仅是基础管理的范畴,也是实现企业可持续发展必须做的具体工作。“三基”工作涉及到的可能大都是寻常之事,但却与职工队伍的素质以及企业能否健康发展有着非常大的关系。比如岗容岗貌,它不仅是对个人,也是对班组、车间等集体在工作中是否具有积极进取状态的检验;定置摆放即工作场所的什么东西都要各就各位,摆放得整整齐齐,它不仅是整洁的需要,更是安全生产的需要。“三基”工作包含着丰富的内容,是现代化管理的重要环节,也是企业赖以生存和发展的重要保证。 落实“三基”工作,不仅必要的检查评比、一定的奖惩措施等有形手段不可缺少,同时还需要隐形手段来丰富它的内涵:要通过班组学习、操作演练等方式,让职工明白达到“三基”工作的各项要求是他应尽的义务,是谋职的基本要求,从而自觉地服从管理,尽职尽责。 企业管理是任何企业都不能回避的一个问题, 缺乏科学、有效和规范化的管理,就难以形成高效的运行体系和有效的控制体系,进而使企业的执行能力减弱,以及出现发展后劲不足、抗风险能力差等现象。因此,对于中国企业来说,建立以流程、制度和标准(复杂的活动流程化、重要的活动制度化和重复的活动标准化)为支点的基础管理体系显得尤为重要。
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