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薪酬管理:保密好还是公开好?
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然而，就如同硬币的两面，薪酬保密制度同样也会给HR从业者带来了不少的困惑。事实证明，在一些实行薪酬保密制度的企业中，经常会出现员工之间相互猜忌、积极性不高、团队合作不顺畅的现象。而且，薪酬保密制度还模糊了收入和绩效的联系，不利于开展提高生产效率和积极性这类需要薪酬高度透明化的活动。
事实上，也正是因为薪酬保密制度的这些不足，才使得“薪酬公开”成为目前业界主流的呼声。薪酬公开的支持者认为，薪酬保密制度“治标不治本”，不能从根源上解决问题。而公开的薪酬制度，则能直接向员工体现工作的价值，有利于员工之间的沟通和互信，塑造更加公平诚信的企业文化。
陈秀云：薪酬问题本来一向都十分敏感，所以业界出现这样的争议其实也在情理之中。特别是在目前大多数企业都采用保密制度的情况下，很多人就不免会有所质疑。而当这种质疑的诉求得不到有效的疏解时，出现这种观念的对立也就在所难免。
至于说到薪酬保密与薪酬公开这两种方式的优劣问题，我非常同意前面两位嘉宾的观点，即这二者各有优劣，很难划出一个清晰的是非界限来。但是，如果用长远的眼光来看，我个人还是比较倾向于将薪酬公开的做法。毕竟，公开更有利于催生公平的竞争机制，让企业的运作变得更健康。另一方面，很多人认为，薪酬公开的致命劣势在于会将问题充分暴露出来——但我却认为，将问题提前暴露出来，倒也不见得就是什么坏事。
反过来讲，薪酬保密也许的确可以掩盖很多问题，但这是长久之计吗？现在我们已经进入所谓的信息化时代，我们生存的环境也将越来越透明，到了那种时候，你还能做到真正的保密吗？显然不能。与其如此，还不如采取积极的手段，主动将薪酬公开，消解大家的心结，才是顺应潮流的明智之举。
陈秀云：我们已经进入信息化时代，生存的环境也越来越透明，在这种时代背景下，企业采取积极的手段，主动将薪酬公开，消解大家的心结，才是顺应潮流的明智之举。
《才富》：既然大家都公认薪酬保密与公开各有优劣，甚至于目前业界普遍的呼声似乎还略微地倾向于将薪酬公开——那么，为什么目前选择“薪酬保密”的企业仍然还占据主流呢？请各位嘉宾对此做一下分析。
陈秀云：我觉得造成这种差异的根本，在于企业与员工分别有着不同的价值诉求。企业的价值目标，在于通过有效的经营谋求利润的最大化；而员工的价值诉求，则多以个人的能力提升或收入的提升来衡量。于是，这就直接造成了这二者之间不同的思维取向——企业家们往往会认为：企业的第一任务是搞好经营，所以，企业任何的决策都应该为其让路。如果公开薪酬会带来很多问题，那么，还不如采取相对保守的做法。总之，他们普遍的核心观点是：企业不应该把太多的时间和精力花在解决这种问题上，员工应该以自我感受为中心来评价自己的薪酬，而不是横向地与他人攀比；而员工方面的情况则完全相反——因为薪酬对于他们而言是头等大事，容不得有半点马虎，所以，他们往往都非常期待能够验证自己目前所拿薪酬在企业、在行业是否合理，是否具有公平性。于是，他们多半就希望企业能将薪酬公开，以便清晰地找准自己目前所处的位置。我认为，正是这两种观念的不同，造就了这种现状的差异。
黄岳钧：薪酬制度不仅涉及到员工的根本利益，也触动着企业的敏感神经。尤其是目前国内大多数企业都还处于产业链的低端，薪酬更是影响企业竞争力的重大因素之一。因此，企业在进行薪酬是否保密的决策时，一定会慎之又慎。所以，在无法预测“薪酬公开”所能带来的效果时，企业往往也会选择相对保守的薪酬保密制度。
除此之外，我也比较认同陈秀云女士的看法。因为员工的薪酬总会存在一定的差距，企业管理者当然不希望耗费大量的精力对所有的薪酬差异进行解释。而且大多数的企业管理者都认同“员工应把注意力放在公司的业绩实现、个人能力的提高和成长的机会上”，而不应该盲目地攀比工资。所以，即便是那些薪酬体系较为健全的企业，目前往往也会偏向于采用薪酬保密的制度。
另外，许多这样的大公司也并不是单纯的实行薪酬保密，他们一般都采用了比较完善的补充机制，对其存在的缺点进行了弥补。如良好的企业文化氛围、优厚的福利制度及优良的沟通宣导机制等，在一定程度上也转移了员工对薪酬的注意力，从而取得较为理想的效果。
刘永安：我认为，这主要还是由企业目前所处的现状决定的。我在前面也曾经进过，企业要将薪酬公开，需要有一个前提，就是这套薪酬体系必须是相对公平的，员工（至少是大多数员工）都能认可才行，否则，公开的结果只会更糟。要知道，那些强烈要求企业把薪酬公开的员工，在潜意识里往往都有一种“企业待我不公”的念头。从前由于薪酬保密，他们可能还只是有所怀疑，现在有了“真凭实据”，肯定会跟你闹翻天。所以，如果没有绝对的把握，企业往往也会选择更稳妥一些的办法。薪酬保密虽然同样也问题多多，但毕竟一般都不会表面化——于是，在现阶段大多数企业管理体系都还不够成熟的情况下，先将薪酬问题用这种方式掩盖起来，倒也不失为一种不错的权宜之计。
黄岳钧：薪酬制度对于企业管理而言，牵一发而动全身，无论企业采取什么样的薪酬制度，都必须切近实际，系统地考虑各种影响因素，为企业的稳健经营打下坚实的基础。
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