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向孔子学管理
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近二十多年来，沿海地区在党的改革开放的政策指导下，率先利用地缘优势，大力吸引外商，兴办大批实业，从而使经济迅速崛起，然而，一批明智的企业家具有战略眼光，发达了不忘支援“老边穷少”地区的经济发展，积极加入到“扶穷”行列之中去。例如TCL集团连续多年向贫困大学生捐款和为贫困地区捐赠多所“希望小学”，2004年又捐款100万元资助贫困大学生，其中李东生总裁个人捐款20万元。充分体现了这些优秀企业家富则兼善天下，是其仁。当然，这也是未来企业的发展趋势，必将被越来越多的人们所推崇和认可。
二、以“义”为特征的经营管理手段
“义”是儒家重要的道德规范之一，指人的思想和行为要符合一定的标准。凡是功勋卓著、业绩辉煌的企业家，都非常注重“义”在企业行为中的作用和效果，把“义”视为企业精神支柱的主要方面，既谈赚钱又讲友谊，既注重经济效益，又重社会效益，对内对外都应有“江湖义一桩”，是其义。在当今商海中，既要承认对物质利益的追求是合乎人情的，又要注重这一追求必须符合社会公认的道德准则。儒家并不一概地反对利，它强调的是要先义后利、见利思义、以义求利，主张“君子之财、取之有道，”坚决反对的是重利轻义、见利忘义、不仁不义，甚至不择手段的惟利是图。在儒家看来，管理者的职责就是要正确处理好“义”与“利”的关系，确立“义利合一”的办企业方针，这才是企业制胜的策略。正如孔子所说：“义以生利、利以平民，”就是这个道理。现代企业经营者可以把“义以生利”的思想转化成一种经营理念，在管理企业的活动中，就是精神价值创造物质价值、精神价值制约物质价值的过程。这一过程包括价值认识上的“见利思义”，行为准则上的“取之有义”，实际效果上的“先义后利”，以及价值评判上的“义利合一”。这是儒家伦理思想在管理活动中的表现形式和基本原则。
事实上，儒家的义利观是用来调节社会集团与集团之间，个人与社会之间，个人与个人之间利益的思想武器，因而它具有重要的现实意义。对于一个领导者来说，必须要处理好这些关系：一是企业与职工之间的义利关系；二是企业与别的企业之间的义利关系；三是企业与社会之间的义利关系。在处理上述关系时要坚持“义”与“利”相统一的原则，以平等、互利、讲信用为基准，就定能实现企业的兴旺发达。众多华商在致力于发展自己的事业时，都注重对待“义”与“利”的关系，力求使之达到圆满的统一。
就企业来说，一方面求利是正当的、必要的；另一方面求利又只是手段而不是目的。有强烈社会责任感的现代企业家，必须使发展企业、谋求利润的日常行为，服从于国家兴旺、民众幸福的大局，懂得为国效力，为民造福，为社会办实事。经营者万万不可以“追求利润”为至高无上的目标，否则，企业就难在大众中塑造良好的形象。当然，企业为了生存，非有利润不可。但是，太偏执于财利，到头来心智被蒙蔽，终至被社会、大众抛弃，可见“义”对规范企业行为，提高企业形象攸关重要。作为开明的企业家必能较早意识到这一点，深知其意义之重大，并在这方面开展得卓有成效，因而涌现出一批杰出的经营大师。
办企业的目标在赚钱。但是除了赚钱外，它还需具备一种社会的价值观。“价值”与“价格”的不同，在于一个是永恒的，一个则是随着外在环境的变化而变动。一个企业的成功，绝不仅仅是这个企业单独的努力所造成的，而是社会各界所给予的帮助而带来的，所以企业经营要有社会责任，时时为社会大众的利益着想，这才是企业永恒的“价值观”，大凡是远见卓识的企业家都深明这个道理，所领导的企业也遵循这一“法则”，其事业则蓬勃发展。
三、以“礼”为基础的经营管理特色
“礼”是儒家伦理道德思想的基本范畴，泛指各类典章制度和道德规范。相对内在的道德感情和伦理思想的“仁”而言，“礼”是外在的伦理行为与社会制度，它起到调节人际关系，达到社会和谐安宁的作用。孔子说：“不学礼、无以立”，不懂得“礼”就不懂得协调人际关系的行为规范，就不能立身处世，就不可能获得事业的发展和进步。
中国一向有“礼仪之邦”盛誉，儒家十分重视“礼”在管理活动中的作用，并认为“礼”是管理者修养的标准，治民的标志，治国的依据。“礼”是外在的道德规范，在现代文明经商的社会里具有更广阔而丰富的内涵。企业是处于社会中的有机体，它的组成成员是社会中的个人，必须遵循社会的一些公共准则，这样，才能成为“礼仪之企业”。而作为企业的经营者，应以“礼”来规范其行为准则，这是管理企业的主要依据之一。
竭诚为公众服务，对于市场经济体制中的企业来说，尤为重要。这是它生存的保障和发展的条件。因在激烈竞争的环境中，企业只有竭诚为公众服务，采取以礼相待、宾至如归和热情周到的策略，尽力满足顾客的需要，才能够受到消费者的肯定和赞誉，才能增强新老用户的信心，吸引更多的客户。由此才可维持企业的生存并逐步发展壮大。向孔子学管理 |
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