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美国人的精明与愚蠢


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关键字:精明愚蠢 2006-9-27

 
有些到过美国或者接触过美国人的中国人特得意地发现,美国人的“笨”数不尽数。尤其是不爱算数,算得上美国人通有的毛病。所以,算了几千年数的中国人到美国留学,绝大部分选择理科,毕业后找个薪金较高的会计、财务方面的工作,像捡了个大便宜似的把他们乐死了。中国学生从小习惯刻苦读书,死记忆硬背,玩“题海战术”,而美国学生好玩,贪新鲜,所以中国很多留学生把美国本土学生比下去,在美国学校里拿高分得奖学金。

美国人还是那种宁为玉碎不为瓦全的人,在公司上班,不分上下级有意见就提,认死了理和老板较劲。中国雇员则多数委婉温和,没人傻到连饭碗都不要。遇到发生磨擦的事情,息事宁人的中国人喜欢选择“私了”,而“死脑筋”的美国人喜欢兴师动众请律师打官司。因为动不动就拿起法律的武器,所以他们自己也从不轻易违规或撒谎,过马路即使路上一辆车也没有,还是要绕几里路,等绿灯亮时踩着斑马线过去。

美国人卖东西时更是“傻”到了极点,除商品的优点外,还要给你罗列一大堆缺点;而在中国,无论是广告上还是销售员,都会把商品和服务吹得完美无缺,而且只有这样才能把生意做大赚钱。看来,美国人有时真是“笨”到家了。

其实他们精得要命

但是,创造了世界上最富有国家的美国人真的“笨”吗?我在美国呆了10年,接触了美国社会的方方面面,我的看法是,美国人精得要命。就是这些连简单的加减法都不擅长的美国人,发明了世界上第一台电脑,他们把所有机械的计算交给电脑,算数的职位交给外国人来做。他们不用数钱,他们刷卡。

看来他们并不是蠢到数不清数,而是不屑于去做这种枯燥的工作,把精力放到更能创造价值、更有意思的事情上去了。惯于创造品牌来提升产品价值,善于创造符号来获取利润,是美国人的绝招。麦当劳、肯德基成为中国洋速食的时髦宠儿,中餐馆在世界各地随处可见,能找出哪家较之更有名吗?

如今,有钱的美国人愈来愈会算计,许多服务性的机构设到了印度,中国则是成为美国等发达国家和地区的制造业中心,劳动力便宜得让他们偷笑,原材料更是供大于求。他们把低成本的产品变成了高价商品,既赚得盆满钵满,又保护了他们国家的资源。看来在美国人面前自诩聪明的中国人,充其量也就算得上一点小聪明,在“大事”上也只能望尘莫及了。

中国人“聪明反被聪明误”

一个美国朋友在中国时,看中了一套位于高尔夫球场边的漂亮的二手楼,她见过房子主人后,在网上找了一位中介,帮助她办理楼房的成交手续。中国朋友都骂她笨,说别人苦于联系不到房东,你倒避开房东找中介,真是“愚不可救”也,白白交给人家一笔不菲的中介费。但她认为中介费非常值:第一,价钱方面中介是行家,能够帮助她拿到最合理的价格;第二,花在房子交易上的时间,她可以节省出来挣回更多的钱。这样一来,付出的中介费实在值得,比亲自去交易算是大大“赚”了一笔。看来美国人的精明远远超过中国人,他们追逐资本和利润如同游牧民族追逐水草肥美的地方一样,从来就没有含糊过,只不过他们思考的是利益如何最大化,中国人则是“唯利是图”,常常是捡了芝麻丢了西瓜,甚至是“聪明反被聪明误”。

中国人在美国,对于商品的促销优惠活动,其“聪明”更是发挥到极致。他们听说大通信公司推出新用户可以免费通话1000分钟,便周转于各大通信公司之间,不断地成为新用户,从而长久地使用免费电话。美国许多服装店都提供“退货”服务,刚毕业的中国留学生于是跑去买件新西服,穿上参加应聘之后,再到店里退货,美美地免费穿了一回。

难道美国商家心甘情愿被“玩弄”、被欺骗吗?不,他们宁愿忍受个别顾客“钻空子”的行为,也绝不会坏了店里的信誉,因为信誉是最终的利润,诚信接踵而来的是滚滚而至的财富,抓大放小,大智若愚,才是聪明的美国人真正的目的所在。

在美国人看来,绕道等绿灯走斑马线,是对生命的重视,抢先几分钟的便捷和宝贵的生命相比较,这种冒险的代价实在太昂贵;与人打交道为了自身利益撒点小谎,做生意耍滑头,最终失去信誉的代价,实在是得不偿失;花大量的时间来来回回计算机械的数位,还不如利用时间创新,以猎取更多的财富。

到底谁聪明谁笨呢?“大智若愚”的人成为了巨富、富翁、国际大腕,而精打细算、自认为比别人聪明的人充其量也不过是个小商贩、买卖人。

被人视为“笨蛋”的人往往大智若愚。

美国人的精明与愚蠢

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