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中国民企管理突破点
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在深圳布吉有一家民营企业,是全国最大的一间制帽企业,产品营销欧美几个国家。这家民营企业之所以获得成功,重要原因之一是得益于该公司有良好的、健康的、先进的“人本管理”文化理念。
● 温馨的家园。该企业的员工大多来自湖南、湖北、江西、四川、安徽等地区的打工仔、打工妹。他们背井离乡,最需要温暖。为此,企业为他们提供了良好的外部条件,如花园式的厂区、超过3万平方米的绿化带和休闲区、运动场、图书馆、娱乐室、医务室等。同时还不定期地举办全厂的文艺晚会和发行厂刊,使员工感觉如同在家的温暖。
● 和谐的气氛。企业强调团队精神、和谐的工作和生活气氛,认为只有快乐的心情、健康的心态,才能发挥潜能、创造卓越。该公司相信纪律文化,认为纪律是生产秩序的保障,但不相信“高压管理”,这是该企业与许多企业不同的独特之处。
● 善用人才。一般认为企业无论大小都需要各种人才,人才是公司最重要的资源。但他们的认识更进一步,认为适合的人才才是公司有效的资源,也就是说,这个资源是需要管理的。这种管理体现为,挑选合适人才,给他们以信任、支持和适当的培训,以及提供空间给他们发挥。
● 学习、培训。他们认为一个企业要成长,必须与时俱进地不断进行改革、调整、完善、创新。所以培训是企业的重要任务。企业采取多种形式,多层面、多渠道进行培训。从工作技能、科学知识、文化素养、社会公德、思想意识等多方面进行教育培训。公司希望通过培训培养出一批卓越的管理人员,为公司未来发展打好根基。
这种坚定奉行“以人为本”的企业文化的企业,代表的正是中国民营企业发展的方向,也正是中国民营企业不断发展壮大的希望所在。
扬利克弊,是家族企业发展的关键
家族企业的血缘关系很好地解决了管理层的约束激励问题,家族企业减少了监督难度和交易成本,减少了委托代理的管理成本,增加了内部信息沟通的程度;天然的家族文化加大了企业的凝聚力,同时家族企业的产权制度又增加了重大决策的谨慎度,减少了决策风险。以上是家族企业大量、长期存在,并完全有可能做大做强的重要原因,也是家族企业的天然优势。
但产权关系界定不清,家庭纠纷不断发生影响企业正常发展;情理法关系难以取舍,家庭伦理和商业伦理混淆不清;重人治,轻法治,难以形成科学的治理制度;家族成员惰性增加,任人唯亲,相对排外,难以引进外部优秀人才等等,也是家族企业常见的弊端,也是家族企业天然的劣势。
浙江方太集团茅理翔先生,除了自己的儿子茅忠群接班,为了摆脱家族企业任人唯亲导致的管理混乱,最终使企业分裂或者坍塌的宿命,当下岗待业的四弟要求进入方太任干部时,为了寻求理解,宁愿向自己的老母下跪,也拒绝其他家族成员介入企业成为重要成员,他用一个老创业者的思考和实践,来淡化家族制,为家族企业嫁接现代企业制度。茅理翔与儿子茅忠群之间已经顺利完成了交接,继任者将方太打理得井井有条。同时,茅理翔认为:在中国的家族企业中,家族必须绝对控股,家族企业的股权安全系数在70%-90%之间。
重庆力帆集团老板尹明善,对把家族企业做不大的原因归结为往往实行家族制,斥责其任人唯亲,管理不严不科学等说法却不屑一顾,认为摒弃家族企业还为时过早。与许多民营企业的老板一样,尹明善是家族企业的维护者,用人策略是贤亲并举,任人唯亲为了稳定,任人唯贤是为了发展。尹明善的办法很中国式:责己严、责人宽,对自家人更严。同样的工种,自己家人拿钱少,外人拿得多。他认为:自己家人的饭碗可靠,少拿一点没问题,其他人的饭碗不一定可靠,虽然他拿得很高。如果他不行可以炒他鱿鱼,家里人没法炒,只能调离岗位。
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